7:逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )。 A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D. 汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
1:答案 D 解析 2:答案 B 解析 此题考查历史和文学常识。西游记中的西天古称天竺,也就是现在的印度,它是佛陀故乡、佛教圣地。3:答案 A 解析 切脉,诊察脉象的方法。又称脉诊、诊脉、按脉、持脉。切脉的常见部位是桡动脉。故应选择A。4:答案 D 解析 D项自来水中含有大量的化学漂白物质,且含氧量低,所以直接用自来水养金鱼是不行的。5:答案 A 解析 加强型题目。题干由“抚仙湖虫化石与直虾类化石类似”和“抚仙湖虫是食泥的动物”得出“抚仙湖虫是昆虫的远祖”的结论。 A项说明昆虫的远祖可能不是食泥的动物,则抚仙湖虫可能不是昆虫的远祖,削弱了论点。B项从外骨骼方面说明抚仙湖虫化石与直虾类化石类似,C项在直虾类生物和昆虫的远祖之间建立了联系,D项在真节肢动物中比较原始的生物和昆虫之间建立了联系,三个选项都支持了论证。故答案选A。6:答案 B 解析 7:答案 A 解析 关键信息是“产品(服务)销售以后”提供服务,A项是在销售的同时赠送,不符合定义,故本题选A。8:答案 B 解析 B。9:答案 C 解析 C。画图分析容易发现,最短距离为沿着长度为6的棱的中点将长方体(房屋)切成两半,此时所画线的长度为(3+4)×2=14米;最长距离为沿着棱长为3、4的长方形侧面的对角线将长方体切割成两半,此时所画线长度为(6+5)×2=22米。相差为8米。因此,答案选择C项择最长的距离时有三种情况需选择,一是(6+5)×2=22米,二是(4+3√5)×2=8+6√5,三是(√52+3)×2=2√52+6,8+6√5和22比较大小,同时减8得6√5和14,同时平方得180和196,则22大于8+6√5,同理可以比出22大于2√52+6,所以22最大。10:答案 A 解析