小玲是进城务工人员子女，考虑到他们家经济条件不是很好以及她马上要转回老家读书的实际情况，我觉得没有必要给她订购新书，于是找来以前用过的旧课本给她用。发教材时，有几个同学看到她的书是旧书，就问：“新书怎么上面写那么多字?”“就是，这是旧书，她怎么发的是旧书呢?”她也以为是我弄错了，我当时就把事情的原委说了，她嘟囔了几句，用力地把教材扔进了课桌，我心里有一丝不高兴。她下课后气冲冲地来到我办公室，当着许多同事的面吼道：“我不需要你的怜悯!”我非常尴尬，一气之下，说了一些“不知好歹”一类的话，她当即哭了，一口咬

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【原题】：小玲是进城务工人员子女，考虑到他们家经济条件不是很好以及她马上要转回老家读书的实际情况，我觉得没有必要给她订购新书，于是找来以前用过的旧课本给她用。发教材时，有几个同学看到她的书是旧书，就问：“新书怎么上面写那么多字?”“就是，这是旧书，她怎么发的是旧书呢?”她也以为是我弄错了，我当时就把事情的原委说了，她嘟囔了几句，用力地把教材扔进了课桌，我心里有一丝不高兴。她下课后气冲冲地来到我办公室，当着许多同事的面吼道：“我不需要你的怜悯!”我非常尴尬，一气之下，说了一些“不知好歹”一类的话，她当即哭了，一口咬

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【解析】：材料中教师的出发点本来是关爱学生，想要帮助学生减轻家庭负担，用意是好的，但却用错了方法。(1)教师在帮助学生的过程中没有考虑到学生的身心发展特点，中学阶段的学生自尊心强，不能承受同学们异样的眼光。教师要有一定的教育科学知识素养，了解学生的身心发展特点，在对待和处理教育问题时体现出一定的教育智慧。(2)材料中教师欠缺一定的自我调控能力。在学生与教师发生冲突时，尤其是像材料中由于教师的不当行为引起师生冲突时，教师要能够控制自己的情绪，根据实际情况，适应各种变化，进行自我调控和自我反思，运用教育机智来解决

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