8:逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )。 A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D. 汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
1:答案 B 解析 现代科学有三大难题,第一是宇宙的起源,第二是生命的起源,第三是大脑的起源。这些问题至今没有一个令人满意的答案,是人的理性即现代科学暂时解释不了的。故本题应选择B选项。2:答案 B 解析 现代科学有三大难题,第一是宇宙的起源,第二是生命的起源,第三是大脑的起源。这些问题至今没有一个令人满意的答案,是人的理性即现代科学暂时解释不了的。故本题应选择B选项。3:答案 D 解析 根据文段中“在经历了……之后”、“房价泡沫也就失去了存在的基础”等信息我们可以初步判定房价继续膨胀的趋势减弱,不可能是“蓄势待发”、“朝气蓬勃”等表达乐观势态的成语,排除A、C。第二空重点强调看涨房价的因素众多,而“形形色色”表示各式各样,种类繁多;“林林总总”表示众多而杂乱的样子,形容众多。故本题选D。4:答案 D 解析 5:答案 C 解析 由于“网络民主”还要发展,所以当前的“网络民主”还不成熟.排除A。文段第一句拿“网络民主”与传统民主相比较,指出“网络民主”也具有有限性和破坏性,排除B。文段末句讲如何引导“网络民主”尤为重要,故下文可能提及引导“网络民主”发展的方式方法,排除D。“网络民主”要成为有效、有序、有形的民主形式,而非民主的正式形式,C项表述错误。6:答案 A 解析 “海上生明月,天涯共此时”是张九龄《望月怀远》中的名句;“业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随”是韩愈《劝学解》中的名句;“千秋万岁名,寂寞身后事”是杜甫《梦李白》中的名句。据此,本题正确答案为A。 7:答案 D 解析 根据第一句话,可知“希腊不乏实力的足球俱乐部和球队……”强调这是大家都知道的事实,而非有什么疑问,故应选择“众所周知”,排除B、C项。第二空A项“追捧”和D项“崇拜”相比,“崇拜偶像”是固定搭配,“追捧”则含有奉承的意思,不符合文意,故本题选D。 8:答案 A 解析 关键信息是“产品(服务)销售以后”提供服务,A项是在销售的同时赠送,不符合定义,故本题选A。9:答案 A 解析 仲裁实行一裁终局制,仲裁裁决一经仲裁庭作出即发生法律效力。这使得当事人之间的纠纷能够迅速得以解决。(本解析由王雪芹提供)10:答案 B 解析 中国坚持的是“共同但有区别的责任”原则。故本题答案选B。