某政府机关实施“流程再造”改革，根据工作流程重新组织业务活动，并构建了统一的业务平台，极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法，正确的有（　　）。

多项选择题

A、有利于形成清晰的权责关系

B、便于培养“多面手”式的管理人才

C、可以发挥部门的技术优势

D、易于实现组织间的协调管理

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【原题】：某政府机关实施“流程再造”改革，根据工作流程重新组织业务活动，并构建了统一的业务平台，极大地提高了工作效率和公众满意度。下列关于“流程再造”作用的说法，正确的有（　　）。

多项选择题

A、有利于形成清晰的权责关系

B、便于培养“多面手”式的管理人才

C、可以发挥部门的技术优势

D、易于实现组织间的协调管理

【解析】：政府流程再造，是指在借鉴和发展现代企业业务流程再造理念和方法的基础上，以服务为中心，以公众的需求为导向，对政府部门原有组织机构、业务流程进行重组，谋求组织绩效的显著提高，使公共产品或服务更能取得社会公众的认可和满意。“流程再造”改革让管理的幅度增加，管理层次减少，有利于形成清晰的权责关系，可以发挥部门的技术优势；有利于增强管理者的能力，便于培养多面手式的管理人才。故选ABCD。

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