构建社会主义和谐社会，要以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点。什么是这些利益问题，一定要深入实际深入群众中去倾听、了解。除了深入下去调查研究以外，必须有上得来的社情民意表达渠道，形成科学有效的利益诉求表达机制。这种表达渠道和表达机制是构建社会主义和谐社会过程中____。填入横线部分最恰当的一项是：
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