6:逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是( )。 A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D. 汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
1:答案 C 解析 明清科举制度正式将科举考试分为乡试、会试和殿试,乡试为省级考试,考试合格者为举人,第一名为解元;会试是举人在京城参加的全国统一考试,考试合格者为贡士,第一名为会元;殿试是由皇帝亲自主持的进士考试,分三甲,一甲三人第一名叫状元,第二名叫榜眼,第三名叫探花。院试是为了取得参加正式科举考试的资格先要参加的一种考试,考取者称生员,俗称秀才。故本题选C。2:答案 A 解析 第一句提出一种观点,作者对其持否定态度,后几句为该观点产生的一系列后果,目的是补充说明该观点带来的严重后果,A项观点为该文段观点。B项说法本身正确,但不是文段想要说明的观点,不足以概括本文段;C项说法过于绝对,并非是“各个医院”都如此;D项说法曲解文意,说法本身错误。3:答案 D 解析 叹为观止:指赞美所见到的事物好到了极点。焕然一新:形容出现崭新的面貌,显得很光彩。为之一振:因此而振奋起来。耳目一新:听到的、看到的跟以前完全不同,感到新鲜。根据句意排除B项。倾注:(1)由上而下地流入;(2)(感情、力量等)集中到一个目标上。贯注:指精神集中,贯穿下去。灌注:指用液体浇灌,或用于灌输知识、思想之类。与“新鲜的血液”搭配,应强调的是从外到内的注入,而不是“由上而下”或“集中精神”,所以排除A、C项,选D。4:答案 B 解析 第一、二行图形都分别包含相同的元素“圆”和“矩形”;第三行图形都包含一个相同的元素“圆”。5:答案 C 解析 6:答案 A 解析 关键信息是“产品(服务)销售以后”提供服务,A项是在销售的同时赠送,不符合定义,故本题选A。7:答案 C 解析 关键词是:自由意志。A选项提出终止询问。B选项提到材料一致。D选项诱以从轻发落,都与自由意志相悖。C选项免除犯罪嫌疑人对无罪主张的举证责任,从而使犯罪嫌疑人能放心陈述,体现了自由意志。因此,本题选择C选项。8:答案 A 解析 A。设池塘的长度为a,宽度为b。赋池塘的面积为1,则除去池塘之外的草坪面积为3,则正方形草坪的面积为4,正方形草坪的边长为2。由题意得:a*b=1;a+b=2 ,代入A选项,符合题意。因此,本题答案选择A选项。技巧赋值法,代入排除法9:答案 C 解析 C。