城市竞争力的高低,从本质上讲,不仅仅取决于硬环境的好坏一一基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产业结构的优劣、自然环境是否友好等,还取决于软环境的优劣.这个软环境是由社会秩序、公共道德、文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的.而这一切主要取决于市民的整体素质。这段文字意在说明:( )
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