9：逆向服务是在产品(服务)销售以后，企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义，下列不属于逆向服务的是（ ）。 A. 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动 B. 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务 C. 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务 D. 汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
1：答案 B 解析 B。2：答案 A 解析 到2010年形成中国特色社会主义法律体系，是1997年党的十五大提出的新时期立法工作总体目标。截至2009年3月，我国生效的法律已达231部，现存有效的行政法规600多件，地方性法规7000多件。这其中，223部都是十一届三中全会以后，即五届人大以来制定出来的，由如此众多的法律所构成的中国特色社会主义法律体系已基本形成。故本题正确答案为A。3：答案 B 解析 4：答案 B 解析 加热，一般只是改变化学反应的速度，并不能说需要加热的化学反应都是吸热反应。A项错误。原电池是将化学能转化为电能的一种装置，C项错误。水力发电是将机械能转化为电能的过程。D项错误。中和反应的实质是氢离子与氢氧根的结合，氢离子与氢氧根的能量和大于水的能量。所以，中和反应都放热，故本题正确答案为B。5：答案 A 解析 6：答案 A 解析 沸腾具备两个条件：达到沸点和继续吸热。在常压下试管和烧杯里的水都能达到100摄氏度．但由于两者之间没有温差，不再会发生热传递，试管中的水无法再继续吸热，所以无法沸腾。7：答案 C 解析 每行的第一个、第三个图形分别上下翻转后组合形成第二个图形，所以选择C。8：答案 C 解析 由“出现了两种不同的标准”可知，应选择“无所适从”，即不知从哪一个好。故选C。 9：答案 A 解析 关键信息是“产品（服务）销售以后”提供服务，A项是在销售的同时赠送，不符合定义，故本题选A。10：答案 C 解析
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2：答案 A 解析 到2010年形成中国特色社会主义法律体系，是1997年党的十五大提出的新时期立法工作总体目标。截至2009年3月，我国生效的法律已达231部，现存有效的行政法规600多件，地方性法规7000多件。这其中，223部都是十一届三中全会以后，即五届人大以来制定出来的，由如此众多的法律所构成的中国特色社会主义法律体系已基本形成。故本题正确答案为A。3：答案 B 解析 
4：答案 B 解析 加热，一般只是改变化学反应的速度，并不能说需要加热的化学反应都是吸热反应。A项错误。原电池是将化学能转化为电能的一种装置，C项错误。水力发电是将机械能转化为电能的过程。D项错误。中和反应的实质是氢离子与氢氧根的结合，氢离子与氢氧根的能量和大于水的能量。所以，中和反应都放热，故本题正确答案为B。5：答案 A 解析 
6：答案 A 解析 沸腾具备两个条件：达到沸点和继续吸热。在常压下试管和烧杯里的水都能达到100摄氏度．但由于两者之间没有温差，不再会发生热传递，试管中的水无法再继续吸热，所以无法沸腾。7：答案 C 解析 每行的第一个、第三个图形分别上下翻转后组合形成第二个图形，所以选择C。8：答案 C 解析 由“出现了两种不同的标准”可知，应选择“无所适从”，即不知从哪一个好。故选C。 9：答案 A 解析 关键信息是“产品（服务）销售以后”提供服务，A项是在销售的同时赠送，不符合定义，故本题选A。10：答案 C 解析 