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电信劳动竞赛知识题库
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第一部分:电信劳动竞赛知识题库
以下哪项行为是违反了中国电信企业保密制度?( )。
单项选择题
A-客户因使用公司业务,而保存在我部门的客户档案包括:客户入网登记资料、客户系统资料、通话记录等均属于客户的私人资料,未经客户本人同意,可向第三方提供
B-对于需要办理业务的客户,客服代表应告知客户出示相关证件或出示委托书,未经客户本人同意或授权的,不得擅自替客户办理过户、更名或其他业务
C-客户的手机UIM/PHS卡资料只作公司内部查阅所用,原始记录需要安全保存,谨防资料外泄而造成的非法并机
D-客户相关资料在有效期过后,应及时清理,必要时应妥善移交相关工作人员保存或销毁
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下一题
答案
:A
【原题】
:以下哪项行为是违反了中国电信企业保密制度?( )。
单项选择题
A-客户因使用公司业务,而保存在我部门的客户档案包括:客户入网登记资料、客户系统资料、通话记录等均属于客户的私人资料,未经客户本人同意,可向第三方提供
B-对于需要办理业务的客户,客服代表应告知客户出示相关证件或出示委托书,未经客户本人同意或授权的,不得擅自替客户办理过户、更名或其他业务
C-客户的手机UIM/PHS卡资料只作公司内部查阅所用,原始记录需要安全保存,谨防资料外泄而造成的非法并机
D-客户相关资料在有效期过后,应及时清理,必要时应妥善移交相关工作人员保存或销毁
【解析】
:
200题为1关,请收藏当前位置,方便下次学习。
第1关
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第2关
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