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中银协消费者权益保护知识竞赛题库
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第四部分:中银协消费者权益保护知识竞赛题库
在进行金融创新时,商业银行应( )。
多项选择题
A、结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。
B、有效整合客户信息。
C、通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务。
D、不断提升客户服务水平,提高客户满意度。
E、保障金融消费者的合法权益
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下一题
答案
:ABCD
【原题】
:在进行金融创新时,商业银行应( )。
多项选择题
A、结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。
B、有效整合客户信息。
C、通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务。
D、不断提升客户服务水平,提高客户满意度。
E、保障金融消费者的合法权益
【解析】
:
200题为1关,请收藏当前位置,方便下次学习。
第1关
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