质量手册是规定企业组织建立质量管理体系的文件,质量手册对企业质量管理体系作系统、完整和概要的描述,其内容一般包括:企业的质量方针、质量目标;组织结构及质量职责;体系要素或基本控制程序;质量手册的评审、修改和控制的管理方法。( )
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