客户反映因为需要到外地学习一段时间（一年或半年），所以家里的固话无人使用，希望拆机，客服代表该如何处理？（ ）。

单项选择题

A-向客户推荐停机保号业务

B-直接为客户办理拆机

C-建议客户加入我的e家

D-建议客户办理过户手续

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【原题】：客户反映因为需要到外地学习一段时间（一年或半年），所以家里的固话无人使用，希望拆机，客服代表该如何处理？（ ）。

单项选择题

A-向客户推荐停机保号业务

B-直接为客户办理拆机

C-建议客户加入我的e家

D-建议客户办理过户手续

【解析】：

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