《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“教育为主”原则规定，针对不同的产品和服务种类，主动做好（ ），通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。

  • 单项选择题
  • A、政策分析
  • B、市场调研
  • C、宣传讲解
  • D、意见反馈

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