面对客户提出的异议，应秉持以下的态度（ ）。

  • 多项选择题
  • A-异议经由处理能缩短与客户的距离，经由争论会损伤与客户的关系
  • B-没有异议的客户才是最难处理的客户
  • C-异议表示您给他的利益目前仍然不能满足他的需求
  • D-注意聆听客户说的话，分别真的异议、假的异议及隐藏的异议

    •          


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