关于客户性格的描述下面哪句话是正确的（ ）。

  • 多项选择题
  • A-性格是一个人经常的行为特征，以及因适应环境而产生的惯性行为倾向。包括显性行为特征和隐性心理倾向
  • B-对和平型客户建议提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求
  • C-对完美型客户，建议真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解
  • D-对力量型客户，建议小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉

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