客户致电反映其电话仅能打出，不能打进，客服代表该如何处理？（ ）。

  • 多项选择题
  • A-请客户确定电话是否挂好
  • B-有可能是因为客户的话机做了呼叫转移，可建议客户取消所有呼叫转移后再试
  • C-告知客户网络可能出现繁忙
  • D-走故障单流程

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    第1关   162   163   164   165   166   167   168   169   170   171   172   173   174   175   176   177   178   179   180   181   182   183   184   185   186   187   188   189   190   191   192   193   194   195   196   197   198   199   200   第2关  


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