受突发事件或偶然因素影响非计划暂停电子银行服务,在正常工作时间内超过 个小时或者在正常工作时间外超过 个小时的,金融机构应在暂停服务后 小时内将有关情况报告中国银监会,并应在事故处理基本结束后3日内,将事故原因、影响、补救措施及处理情况等,报告中国银监会。
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