客户提供旧线存折、存单进行交易，柜员更新存折信息时，发现BANCS客户信息与客户提供的存折、存单姓名或证件信息不符时，应（ ) 。

  • 多项选择题
  • 查询上线前RBS账户信息
  • 根据查询结果变更客户信息或转移账户的客户归属
  • 向客户说明我行系统错误造成客户信息不符
  • 向客户说明我行客户信息导入差错造成客户信息不符

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