确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（ ）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。

单项选择题

培训观察

培训控制

培训监视

培训测试

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【原题】：确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（ ）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。

单项选择题

培训观察

培训控制

培训监视

培训测试

【解析】：暂无解析

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