根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，下列属于理财类业务交易差错防范措施的有（）

  • 多项选择题
  • 不得因为熟人、亲戚、朋友减少审核程序
  • 不得接受投资者（尤其是大客户）口头委托
  • 健全各环节中的各项原始记录、明确职责
  • 当差错或纠纷发生后，操作员要正确对待投资者投诉，认真听取投资者的意见，找出发生差错的原因并及时处理

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