邮政储蓄网点发生犯罪分子劫持人质（包括客户）时，工作人员不应该做的是（ ）。

  • 单项选择题
  • 当事营业人员应沉着冷静，尽量想办法稳住对方
  • 利用手势或眼神或者密语及时通知同事隐秘拨打110报警，并向单位领导和安保部门报告
  • 不停地与犯罪分子对话，尽量分散其注意力
  • 大声呼喊，以免激怒犯罪分子

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