我司通过统一的电子化管理平台（即客户问题管理系统平台）将每一个客户问题登记成一个记录单，该记录单及我司针对该问题的所作的所有处理过程组成一个连贯完整的电子记录，称为一个（ ）

  • 单项选择题
  • 记录单
  • Call log
  • 问题单
  • 派工单

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