关于紧急问题处理流程中描述不正确的是

  • 单项选择题
  • 获得紧急问题通告后，立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现 场
  • 向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况（姓名、联系方式等）
  • 子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人
  • 现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单，并提供紧急问题处理总结报告，并提交到所有接收到紧急问题通报的人员；对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单

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    第1关   159   160   161   162  


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