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第二部分:服务规范考试题库
以下工作作风中,哪些行为是错误的
单项选择题
养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯
力争第一次就把工作做好,既注重工作效率,又注重工作质量,一丝不苟,精益求精
对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录,《首答负责制》认真落实
不与客户谈论有关待遇、产品技术缺陷和有损公司形象的问题,当客户问到有关设备价格问题时,非营销人员可告诉客户设备的实际报价,在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答并请对方联系我司售前客户经理
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下一题
答案
:D
【原题】
:以下工作作风中,哪些行为是错误的
单项选择题
养成严格按照岗位职责和岗位工作流程工作的习惯
力争第一次就把工作做好,既注重工作效率,又注重工作质量,一丝不苟,精益求精
对客户提出的问题、要求、意见和建议要做详实记录,《首答负责制》认真落实
不与客户谈论有关待遇、产品技术缺陷和有损公司形象的问题,当客户问到有关设备价格问题时,非营销人员可告诉客户设备的实际报价,在对公司公开报价了解不是很清楚的情况下最好委婉地拒绝回答并请对方联系我司售前客户经理
【解析】
:暂无解析
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