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第二部分:服务规范考试题库
以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的
单项选择题
对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导
出入房间,上下电梯,应让客户先行
当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回
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下一题
答案
:B
【原题】
:以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的
单项选择题
对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导
出入房间,上下电梯,应让客户先行
当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回
【解析】
:暂无解析
200题为1关,请收藏当前位置,方便下次学习。
第1关
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第2关
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