根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，网点发生突发事件后，依据点对点负责制，作为处理突发事件和客户投诉的第一责任人的是（）

  • 单项选择题
  • 普通柜员
  • 综合柜员
  • 支行行长
  • 主管行领导

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